1. Sécurité de notre personnel

- présenter une pièce d'identité avant le service
- paiement au plus tard, sur place avant le service
- si notre personnel se sent mal à l'aise, il a l'instruction de quitter nos locaux et d'appeler la police

- vidéosurveillance et enregistrement sonore à l'usage exclusif des services de police

 

2. Concours et promotions :

Ils ne donnent droit à aucun remboursement et ne peuvent jamais être rétrocédé financièrement . Les offres ne sont pas cumulables. Le montant délivré dans l'offre est utilisé pour la délivrance du service correspondant. Le service peut-être délivré uniquement si l'entreprise est en mesure de délivrer le service. Vous n'êtes pas autorisé à revendre nos services sans autorisation.

Vous pouvez participer en nous envoyant un email à contact@zen-break.com ou en complétant un formulaire, le délai de participation est fixé à une deux jours s'il est pas fait mention contraire, le gagnant est sélectionné par tirage au sort, vos données peuvent être utilisée pour l'envoir de promotion de la part de zen break. Nos promotions ne sont ni gérées, ni parrainées par Facebook.

3. Santé et formation

Vous ne devez souffrir d'aucune affection pouvant être aggravée par un massage.  Pour bénéficier du massage vous ne devez pas souffrir de symptômes grippaux, d'inflammations musculaires, de thrombose (<3 mois), d'affections cutanées,  de problèmes cardiaques ou d'un cancer. Le patient a le devoir d'apporter un écrit signé d'un médecin s'il veut se faire masser malgré les contre-indications médicales précitées. Femme enceinte dès 3 mois. Enfants, en principe massage de 30 min entre 7 et 14 ans.

Il ne s'agit pas de massage thérapeutique, sauf si expressément mentionné. Nos locaux sont désinfectés après chaque patient. Notre formation de base pour les massages classiques et relaxants se compose en principe d'une demi-journée de formation avec une physiothérapeute ou un formateur. Nos masseurs suivent une formation continue. Certain suivent des formations complémentaires dans le cadre privé et possèdent des formations complètent dans certaines spécialités. 

4 Devoir d'information

Le Patient reconnaît qu'il est soumis à un devoir d'information stricte. En cas de pathologie, de douleurs ou autres, le patient devra en informer la thérapeute, par écrit, avant le début du soin. Tout cas de responsabilité sera exclu en cas de violation de ce devoir d'information. 

 

5 Paiement du prix

Le patient s'engage à payer en ligne ou par cartes (sauf postcard) le prix convenu pour les soins choisis au plus tard avant le début du soin. En cas d'accord dérogatoire, le patient reconnaît que la date d'exigibilité de la créance est au jour des soins. "

Le contrat sur abonnement est passé pour deux mois, renouvelable tacitement. Le prix peut varier tous les mois. Zen break peut également résilier le contrat tous les mois. Il donne droit à des réductions. Les tarifs avec réduction sont indiqués sur le site web. Le tarif pour les nouveaux membre est un tarif de bienvenue pratiqué seulement une fois.

Le prix du cours des séances de groupe peut être adapté en fonction du nombre de participant, en principe le cours a lieu uniquement si le nombre de participant est atteint. Le paiement par cash n'est pas admis chez zen break pour des raisons de coût de gestion, de sécurité et d'hygiène. Si aucun autre moyen disponible, le client accepte le paiement des frais de CHF 5.- par prestation.

6 Annulation, report, retard et non présentation 

Pour maintenir nos prix, nous ne pouvons pas assumer les annulation ou les changements moins de 24h à l'avance au vu de nos marges très faible, un retard de plus de 5 minutes sera considéré comme une annulation ou si vous maintenez votre séance, le massage se terminera à l'heure prévue et aucune réduction n'est possible. Vous déclarez accepter une facturation par email avec un délai de paiement fixé à 10 jours pour le montant de la séance annulée. Le paiement est dû même en cas de force majeure. La poursuite aura lieu d'office au terme des 10 jours. L'annulation est valable uniquement en passant par l'espace de réservation de notre site web.

Vous acceptez que votre réservation puisse être annulée ou déplacée. Zen break s'engage à vous offrir une réduction sur votre prochain massage pour une annulation ou un déplacement de rendez-vous supérieur à une heure. L'heure de massage avec réduction est de CHF 40.-.

7 Protection des données

En devenant membre de notre site ou en transmettant vos coordonnées dans un formulaire en lien de zen break vous acceptez de recevoir des informations sur nos services ainsi que des promotions.

Nous utilisons les données récoltées seulement pour Zen break. Ces dernières ne seront jamais transmises à des tiers. Joliat & Partners Association transmettra vos données à ses consultants internes et externes afin d'exécuter son mandat. Ces derniers sont tenus au secret professionnel.

Vous acceptez que nous utilisions vos données pour vous envoyer des promotions de la part de notre organisme. Les données sont traitées parfois via des services de Google et nous sommes soumis à leurs conditions. Vous pouvez avoir accès à vos données et demander leur destruction en tout temps. Nous conservons vos données trois ans à compter de la dernière transaction entre votre entité et nos services. Vos données sont conservées trois ans à partir du terme du mandat. Vous acceptez que vos données soit traitées en Suisse et aux USA, en raison de notre fournisseur, Google et Wix. Joliat & Partners Association tient à disposition des pays de l'UE le registre obligatoire de conformité au RGPD.

8. Le lieu de la réalisation de la prestation peut changer mais restera dans un rayon de 5 km environ.

9. En donnant votre e-mail, vous acceptez recevoir des offres commerciale en lien avec votre visite sur notre site.

10. Prestation, durée : la durée de la prestation comprend le temps d'encaissement et de change.

11. Satisfait ou remboursé. La demande de remboursement doit être adressée verbalement directement au personnel sur place. Le remboursement est valable seulement pour la dernière prestation effectuée.

Droit applicable et for juridique

Le droit suisse est applicable.

Le for juridique est à Lausanne, Suisse.

Ce site n'est pas une part de Facebook ou d'Instagram. Ce site n'a aucun lien avec Facebook et Instagram. Instagram et Facebook n'ont aucun lien avec nos concours. 

D : 

1. Sicherheit unseres Personals

- sich vor dem Dienst auszuweisen
- Zahlung spätestens an Ort und Stelle vor dem Gottesdienst
- wenn sich unsere Mitarbeiter unwohl fühlen, sind sie angewiesen, unser Gelände zu verlassen und die Polizei zu rufen

- Videoüberwachung und Tonaufzeichnung zur ausschließlichen Verwendung durch die Polizei

 

2. Wettbewerbe und Werbeaktionen :

Sie berechtigen nicht zu einer Rückerstattung und können niemals finanziell zurückgezahlt werden. Die Angebote können nicht kombiniert werden. Der im Angebot ausgewiesene Betrag wird für die Erbringung der entsprechenden Dienstleistung verwendet. Die Dienstleistung kann nur erbracht werden, wenn das Unternehmen in der Lage ist, die Dienstleistung zu erbringen. Sie sind nicht berechtigt, unsere Dienste ohne Genehmigung weiterzuverkaufen.

Sie können teilnehmen, indem Sie uns eine E-Mail an contact@zen-break.com schicken oder ein Formular ausfüllen, die Teilnahmefrist beträgt zwei Tage, wenn nicht anders angegeben, der Gewinner wird durch ein Losverfahren ermittelt, Ihre Daten können von Zen Break für Werbezwecke verwendet werden. Unsere Werbeaktionen werden nicht von Facebook verwaltet oder gesponsert.

 

3. Gesundheit und Ausbildung

Sie dürfen nicht an einer Krankheit leiden, die durch eine Massage verschlimmert werden könnte.  Um von der Massage zu profitieren, dürfen Sie nicht an grippeähnlichen Symptomen, Muskelentzündungen, Thrombose (<3 Monate), Hauterkrankungen, Herzproblemen oder Krebs leiden. Der Patient muss eine schriftliche und unterschriebene Genehmigung seines Arztes vorlegen, wenn er trotz der oben genannten medizinischen Kontraindikationen massiert werden möchte. Schwangere Frauen ab 3 Monaten. Kinder, im Prinzip 30 Minuten Massage zwischen 7 und 14 Jahren.

Es handelt sich nicht um eine therapeutische Massage, es sei denn, dies wird ausdrücklich erwähnt. Unsere Räumlichkeiten werden nach jedem Patienten desinfiziert. Unsere Grundausbildung für klassische und entspannende Massagen besteht im Prinzip aus einem halbtägigen Training mit einem Physiotherapeuten oder einem Trainer. Unsere Masseure werden weitergebildet. Einige von ihnen bilden sich in Privatpraxen weiter und haben eine Zusatzausbildung in bestimmten Fachgebieten. 

 

4 Informationspflicht

Der Patient erkennt an, dass er einer strengen Informationspflicht unterliegt. Der Patient muss den Therapeuten vor Beginn der Behandlung schriftlich darüber informieren, wenn eine Pathologie, Schmerzen oder anderes vorliegt. Jede Haftung für die Verletzung dieser Informationspflicht ist ausgeschlossen. 

 

5 Entrichtung der Gebühr

Der Patient verpflichtet sich, den vereinbarten Preis für die gewählte Behandlung spätestens vor Beginn der Behandlung online oder per Karte (außer Postkarte) zu bezahlen. Im Falle einer abweichenden Vereinbarung erkennt der Patient an, dass die Fälligkeit der Zahlung am Tag der Behandlung liegt. "

Der Abonnementvertrag wird für zwei Monate abgeschlossen und kann stillschweigend verlängert werden. Der Preis kann jeden Monat variieren. Zen break kann den Vertrag auch monatlich kündigen. Sie berechtigt den Kunden zu Rabatten. Die ermäßigten Preise sind auf der Website angegeben. Der Preis für neue Mitglieder ist eine einmalige Willkommensgebühr.

Der Kurspreis für Gruppensitzungen kann je nach Teilnehmerzahl angepasst werden, der Kurs findet grundsätzlich nur statt, wenn die Teilnehmerzahl erreicht ist. Aus Gründen der Verwaltungskosten, der Sicherheit und der Hygiene ist die Bezahlung mit Bargeld in der zen break nicht gestattet. Falls kein anderes Zahlungsmittel zur Verfügung steht, erklärt sich der Kunde bereit, eine Gebühr von CHF 5.00 pro Dienstleistung zu bezahlen.

 

6 Stornierung, Verschiebung, Verspätung und Nichterscheinen 

Um unsere Preise aufrechtzuerhalten, können wir keine Stornierungen oder Änderungen weniger als 24 Stunden im Voraus akzeptieren, da unsere Gewinnspanne sehr gering ist. Eine Verspätung von mehr als 5 Minuten wird als Stornierung betrachtet, oder wenn Sie Ihre Sitzung beibehalten, wird die Massage zur geplanten Zeit beendet und es ist keine Reduzierung möglich. Sie erklären sich damit einverstanden, dass Ihnen der Betrag für die stornierte Sitzung per E-Mail mit einer Zahlungsfrist von 10 Tagen in Rechnung gestellt wird. Die Zahlung ist auch im Falle höherer Gewalt fällig. Die Fortsetzung erfolgt automatisch nach Ablauf der 10 Tage. Die Stornierung kann nur über den Buchungsbereich unserer Website erfolgen.

Sie akzeptieren, dass Ihre Buchung storniert oder verschoben werden kann. Zen Break bietet Ihnen einen Rabatt auf Ihre nächste Massage, wenn Sie Ihren Termin um mehr als eine Stunde verschieben oder absagen. Die Massagestunde mit Rabatt beträgt CHF 40.-

 

7 Datenschutz

Indem Sie Mitglied auf unserer Website werden oder Ihre Daten in ein mit Zen Break verlinktes Formular eintragen, erklären Sie sich damit einverstanden, Informationen über unsere Dienstleistungen und Werbeaktionen zu erhalten.

Wir verwenden die gesammelten Daten nur für Zen Break. Diese Daten werden niemals an Dritte weitergegeben. Die Joliat & Partners Association wird Ihre Daten an ihre internen und externen Berater weitergeben, um ihren Auftrag zu erfüllen. Letztere sind an das Berufsgeheimnis gebunden.

Sie erklären sich damit einverstanden, dass wir Ihre Daten verwenden, um Ihnen Werbematerial von unserer Organisation zuzusenden. Die Daten werden manchmal über Google-Dienste verarbeitet und wir unterliegen deren Bedingungen. Sie können jederzeit auf Ihre Daten zugreifen und deren Löschung beantragen. Wir bewahren Ihre Daten für drei Jahre ab der letzten Transaktion zwischen Ihrer Einrichtung und unseren Diensten auf. Ihre Daten werden für drei Jahre nach Beendigung des Mandats aufbewahrt. Sie erklären sich damit einverstanden, dass Ihre Daten in der Schweiz und in den USA verarbeitet werden, und zwar durch unsere Lieferanten Google und Wix. Die Joliat & Partners Association unterhält das obligatorische Register zur Einhaltung der RGPD für die EU-Länder.

 

8. Der Aufführungsort kann sich ändern, bleibt aber in einem Umkreis von etwa 5 km.

 

9. Mit der Angabe Ihrer E-Mail-Adresse erklären Sie sich damit einverstanden, kommerzielle Angebote im Zusammenhang mit Ihrem Besuch auf unserer Website zu erhalten.

 

10. Dienstleistung, Dauer: Die Dauer der Dienstleistung umfasst die Zeit der Abholung und des Austauschs.

 

11. Zufriedenstellung oder Rückerstattung. Der Antrag auf Rückerstattung muss mündlich direkt bei den Mitarbeitern vor Ort gestellt werden. Die Erstattung gilt nur für die zuletzt erbrachte Leistung.

 

zen break Association en Suisse (contact@zen-break.com) +41 79 126 09 54 , vous pouvez devenir membre en nous adressant une demande.

Association zen break, Suisse, Banque cantonale vaudoise - Case postale 300 - 1001 Lausanne, CH7800767000T54817065, BIC : BCVLCH2LXXX, GIIN: 6X567Y.00000.LE.756 Clearing: 767 - CCP: 10-725-4

Demande de remboursement